martes, 9 de septiembre de 2008

Error 80072ee7 Msn

Causas probables:

Este es un mensaje de error comun que representa varios problemas de conexion en Windows Live Messenger.

Para solucionarlo, sigue estos pasos:

1. Determina que version de Messenger tienes instalada, y actualizala si es necesario:
http://messenger-support.spaces.live.com/blog/cns!8B3F39C76A8B853F!3772.entry

- Si no posees la version mas reciente, descargala de la siguiente manera:
a. Visita http://get.live.com/
b. Haz clic en el boton "Windows Live Messenger" y luego en "Pruebalo".
c. En la ventana emergente de descarga, selecciona "Guardar" o "Ejecutar".
d. Sigue las instrucciones para finalizar la instalacion.

2. Para Windows Live Messenger, sigue estos pasos:

a. Cambia la configuracion del Explorador de Windows.

• Windows XP

1. Haz clic con el boton secundario del mouse en Inicio y, a continuacion, haz clic en Explorar para abrir el Explorador de Windows.

2. En el menu Herramientas, haz clic en Opciones de carpeta.

3. Haz clic en la ficha Ver.

4. En la lista Configuracion avanzada, selecciona Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos bajo Archivos y carpetas ocultos.

5. Haz clic para desactivar la casilla de verificacion Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos.

6. Haz clic en Aceptar para cerrar la ventana Opciones de carpeta.


• Windows Vista

1. Haz clic en Inicio y, a continuacion, haz clic en Explorar para abrir el Explorador de Windows.

2. En el menu Organizar, haz clic en Opciones de carpeta y de busqueda.

3. Haz clic en la ficha Ver.

4. En la lista Configuracion avanzada, selecciona Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos bajo Archivos y carpetas ocultos.

5. Desactiva la casilla de verificacion Ocultar las extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos.

6. Haz clic en Aceptar para cerrar la ventana Opciones de carpeta.

b. Elimina la carpeta cache de Windows Live Contacts. Para ello, sigue estos pasos:

1. Haz clic con el boton secundario del mouse en Inicio y, a continuacion, haz clic en Explorar para abrir la ventana Explorador de Windows.

2. En la ventana Explorador de Windows, busca la carpeta correspondiente a tu sistema operativo:

• Windows XP

C:\Documents and Settings\Tu nombre de inicio de sesion de Windows\Contacts\Tu direccion de correo electronico de MSN Messenger

Ejemplo: si tu nombre de inicio de sesion es "pepe" y tu direccion de correo electronico es "ejemplo@hotmail.com", deberias escribir:
C:\Documents and Settings\pepe\Contacts\ejemplo@hotmail.com


• Windows Vista

C:\Users\Tu nombre de inicio de sesion de Windows\Contacts\Tu direccion de correo electronico de MSN Messenger

Ejemplo: si tu nombre de inicio de sesion es "pepe" y tu direccion de correo electronico es "ejemplo@hotmail.com", deberias escribir:
C:\Users\pepe\Contacts\ejemplo@hotmail.com

Nota: tu nombre de inicio de sesion de Windows es el nombre de inicio de sesion que utilizas para iniciar sesion en Windows. Tu direccion de correo electronico de Windows Live Messenger es la direccion que utilizas para iniciar sesion en Windows Live Messenger.


3. Elimina todos los archivos de la carpeta Tu direccion de correo electronico de Windows Live Messenger .

4. Haz clic con el boton secundario del mouse en Inicio y, a continuacion, haz clic en Explorar para abrir la ventana Explorador de Windows.

5. En la ventana Explorador de Windows, busca la carpeta correspondiente a tu sistema operativo:

• Windows XP

C:\Documents and Settings\Tu nombre de inicio de sesion de Windows\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\Tu direccion de correo electronico de Windows Live Messenger

Ejemplo: si tu nombre de inicio de sesion es "pepe" y tu direccion de correo electronico es "ejemplo@hotmail.com", deberias escribir:
C:\Documents and Settings\pepe\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\ejemplo@hotmail.com


• Windows Vista

C:\Users\Tu nombre de inicio de sesion de Windows\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts\ Tu direccion de correo electronico de Windows Live Messenger

Ejemplo: si tu nombre de inicio de sesion es "pepe" y tu direccion de correo electronico es "ejemplo@hotmail.com", deberias escribir:
C:\Users\pepe\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts\ejemplo@hotmail.com

Nota: tu nombre de inicio de sesion de Windows es el nombre de inicio de sesion que utilizas para iniciar sesion en Windows. Tu direccion de correo electronico de Windows Live Messenger es la direccion que utilizas para iniciar sesion en Windows Live Messenger.

6. Elimina las carpetas real y shadow incluidas en la carpeta Tu direccion de correo electronico de Windows Live Messenger.

7. Intenta iniciar sesion de nuevo en Windows Live Messenger.


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1 comentario:

ganefacilmente dijo...

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